Para el área de mantenimiento, Asesoftware cuenta con un proceso basado en consolidación de paquetes de requerimientos, lo cual le permite reducir los costos de mantenimiento, establecer estimaciones mas precisas y garantizar la integridad y mantenibilidad de las aplicaciones. En este procesos también se integran los procesos de administración de proyectos, procesos de pruebas y aseguramiento de calidad.
El proceso de mantenimiento de software aplica para todas las modificaciones a un producto de software después de su entrega, para corregir fallas, mejorar el desempeño o adaptar el producto a un medio cambiante.
Un proceso de mantenimiento exitoso depende del equipo de trabajo y del proceso que se siga. En cuanto al equipo de trabajo, ofrecemos personal calificado con amplia experiencia, tanto en el negocio como en las herramientas de desarrollo
De todos los componentes de una PC, el disco duro es uno de los más sensibles y el que requiere mayor cuidado y mantenimiento. La detección precoz de fallas puede evitar a tiempo un desastre con pérdida parcial o total de información (aunque este evento no siempre puede detectarse con anticipación).
Un disco duro puede presentar diversas anomalías, generalmente corregibles:
· Poco espacio disponible.
· Espacio ocupado por archivos innecesarios
· Clusters o cadenas perdidas (se trata de un espacio aparentemente ocupado en el disco, pero no asociado a ningún archivo o directorio).
· Direccionamiento cruzado de archivos (un espacio del disco es asignado a dos o más archivos).
· Copias 1 y 2 de la FAT no coincidentes (dos copias idénticas de la FAT (File Allocation Table) se mantienen en el disco duro como medida de seguridad, y si se detecta que estas copias no coinciden se emite el mensaje de alarma. Supuestamente el utilitario debe analizar cuál de las dos copias es "la mejor" o la más confiable, pero no siempre sucede).
· Sector de arranque alterado o dañado (por virus, cortes abruptos de energía, descargas eléctricas, o factores relacionados con la edad del disco).
· Sectores físicamente dañados (sus causas principales son: envejecimiento, condiciones ambientales adversas (exceso de humedad, calor, etc.), uso abusivo prolongado, fallo súbito de energía, y golpes).
· Alto porcentaje de fragmentación (durante el uso de una PC existe un ininterrumpido proceso de borrado de archivos e instalación de otros nuevos. Estos se instalan a partir del primer espacio disponible en el disco y si no cabe se fracciona, continuando en el próximo espacio vacío. Un índice bajo de fragmentación es tolerable e imperceptible, pero en la medida que aumenta, la velocidad disminuye en razón del incremento de los tiempos de acceso al disco ocasionado por la fragmentación, pudiendo hacerse notable).
Recuperando espacio en el disco...
Windows dispone de una muy conocida herramienta de sistema llamada Liberador de Espacio en Disco que permite realizar varias tareas. Inicio / Ejecutar / cleanmgr.exe
Aparece la unidad en la que vamos a liberar es espacio (generalmente C: ) y en unos instantes el sistema calcula cuanto espacio podremos liberar y de que clase.

Tildamos todas las opciones para asegurarnos que realmente valga la pena el proceso y más abajo vemos una breve descripción. La otra pestaña que se llama Más opciones nos muestra lo siguiente:

Clickeando en cualquiera de esas alternativas iremos recuperando ese espacio tan deseado y que tanta falta nos hace.
ccleaner
Programa completamente gratuito y poli-funcional para realizar una gran limpieza de nuestro disco rígido. Ademásestá en idioma español.
Pesa tan solo 500 kb y no consume prácticamente recursos por lo tanto pasa totalmente desapercibido cuando trabaja. Una vez instalado lo ejecutamos y nos encontramos con la siguiente captura.
Dejar las opciones que trae por default para ejecutarlo. Con eso es más que suficiente para realizar una completa limpieza del disco duro. También es interesante la opción Registro, que al seleccionar Buscar problemas encuentra .dlls compartidas faltantes, entradas de archivo inválidas, entradas ActiveX, claves antiguas, etc, etc.
Las demás pestañas (Herramientas y Opciones) se describen por si solas. En Limpiador, elegimos Analizar, unos pocos segundos de trabajo y clickeamos Ejecutar limpiador.

Finaliza y nos muestra la cantidad de espacio recuperado en una especie de log..
doctor watson
El Dr. Watson (formado por el archivo drwtsn32.exe) es una utilidad que viene incluida en Windows Y que nos ayuda a detectar y a registrar errores que se provocan en Windows y en programas en funcionamiento (depurador), creandonos cuando se produce un error, un archivo (log) con el nombre drwtsn32.log o user.dmp.En muchos casos, este programa puede tener errores que pueden ser provocados por distintos factores. Por lo general, estos errores se expresan mediante el proceso drwtsn32.exe o por los archivos logs mencionados anteriormente.Si el error lo provoca un programa específico:
· Asegúrese que la aplicación se encuentre actualizada hasta la fecha.
· Asegúrese que los archivos que componen dicho programa, no esten dañados.
· También reinstalar la aplicación puede resolver el problema.
Si el error lo provoca Windows:
· Asegúrese de tener actualizado el sistema con todos los parches y actualizaciones de Windows Update.
· Asegúrese de que no tenga virus y spywares.
· Asegúrese de no tener errores en el registro utilize para ello algun software como por ejemplo la herramienta RegSeeker
· También puede utilizar la herramienta restaurar el sistema.
En caso de que los problemas persistan, se puede deshabilitar Dr. Watson. Para ello, sseguiremos los siguientes pasos:1. - Hacemos clic en Inicio -> Ejecutar y , escribimos regedit, presionamos el botón Aceptar. Se nos abrira una ventana similar al Explorador de Windows.2. - Buscamos la siguiente clave del registro:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug3. - Haga click en el menú Archivo y luego en Exportar.4. - Escriba un nombre y elija una ubicación segura para el archivo de registro guardado (.reg) .5. - Elimine la carpeta AeDebug.Si quiere habilitar el Dr. Watson nuevamente:1. - Haga click en Inicio-> Ejecutar..., escriba drwtsn32 -i y presione el botón Aceptar2. - Ejecute el archivo .reg creado en los pasos 3 y 4 anteriores.
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